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为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,有效保护消费者受教育权,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心,交通银行济南营管部于6月份组织开展“金融知识万里行”、“普及金融知识,守住钱袋子”活动。
“请进来,走出去”。6月份金融宣传以厅堂和户外相结合的方式开展,不仅向前来厅堂办理业务的客户积极宣传金融知识,向消费者尤其是老年群体和建筑工人等“新市民”群体进行金融知识的普及,还积极深入社区、老年大学、学校、快递站、工地等场所,向不同的消费群体宣传金融知识,向老年群体宣传个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等金融知识,帮助青少年从小树立理性消费观念、理性借贷观念,提升金融知识储备,掌握合理消费技能,引导消费者树立正确的金融观念,不轻信诈骗分子的花言巧语,提高防范意识。
“多形式,多举措”。本次活动聚焦“一老一少一新”和残疾人等重点群体,除了常态化金融宣传活动,还增强了对农村、县域地区的金融教育辐射和覆盖。鉴于农村留守老年人和儿童居多,金融宣传员以身说法,用浅显易懂的语言为村民宣讲金融安全保护知识,介绍了近年来的典型诈骗案例,通过发放金融知识宣传资料、悬挂横幅等形式现场普及了金融基础政策及法规、防范非法集资、反假币、网络安全等相关知识,引导村民们加强防范意识,自觉抵制非法金融活动,守好“钱袋子”。此次活动还为村民提供了业务咨询服务,获得了村民的一致好评和认可。同时在形式上不断创新,为消费者提供更便利、更多元的教育宣传获得方式及渠道。交行总结同业及兄弟分行的优秀工作经验,有步骤、有重点、有创新地抓好本次活动的各项举措,采取线上线下宣传相结合的方式让更多消费者了解金融知识,获得金融力量。
交通银行济南营管部始终致力于金融知识普及工作,坚持人民至上、服务至上的发展理念,下一步将继续推动金融宣传工作的常态化和制度化,有效提升消费者风险防范意识,切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,为建立和谐稳定的金融环境不懈努力。
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